SBH Utveckling AB värdesätter din personliga integritet. Vi tar därför ansvar för att dina personuppgifter används för avsedda ändamål och skyddas mot obehörig åtkomst. När du besöker vår hemsida och använder våra sök- och bevakningstjänster behandlar vi dina personuppgifter. I denna integritetspolicy informerar vi om vår personuppgiftsbehandling samt förekomsten av cookies. SBH Utveckling AB, org.nr. 559239-3523, ("SBH", ”vi”, ”oss” och ”vår”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar alltid dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen 2016/679 (”GDPR”). För närmare information om våra tjänster, se våra Användarvillkor.
Vi samlar in personuppgifter när du (i) aktiverar appen, (ii) registrerar dig för nyhetsbrev och/eller annan bevakning, (iii) kontaktar vår kundtjänst samt (iv) använder/surfar på vår hemsida. Sådana personuppgifter omfattar appanvändning, IP-adress, webbplatsanvändning, GPS-position, bilder samt annan information som du frivilligt lämnar till oss.
Vi kommer enbart att använda dina personuppgifter för de ändamål, och på de legala grunder som anges nedan. Vi använder inte dina personuppgifter för något ändamål som inte är förenligt med nedan. Vidare använder vi enbart dina personuppgifter under den period som anges under ”Lagringsperiod”, efter denna period tas dina personuppgifter bort.
Ändamålet med behandlingen: Om du skapar ett användarkonto i vår app behandlar vi dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla kontot till dig. Kategorier av personuppgifter: Konto-ID (iOS / Android). Inga andra personuppgifter lagras. Rättslig grund för behandlingen: Behandlingen av ditt konto-ID, GPS-position, aktivering av kamera är nödvändig för att fullgöra och administrera vårt samtal med dig avseende ärendehanteringen. Lagringstid: Vi behandlar dina personuppgifter under den tid ditt konto är aktivt. När du har avslutat ditt ärende, eller begärt radering via vår kundtjänst, raderas all data ifrån SBH.
Ändamålet med behandlingen: Om du kontaktar vår kundtjänst kommer vi att behandla de personuppgifter du lämnar till oss för ändamålen att bistå dig i ditt ärende, utveckla vår service och öka vår kundnöjdhet. Kategorier av personuppgifter: Vi behandlar endast sådana personuppgifter som du lämnar till oss, och som vi behöver, för att kunna tillhandahålla kundtjänst till dig på ett säkert och effektivt sätt. Det kan röra sig om ditt namn, kontaktinformation och annan nödvändig information. Rättslig grund för behandlingen: Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för uppfyllandet av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kundsupport till våra användare. Lagringstid: Vi behandlar dina personuppgifter under tiden för ditt kundtjänstärende och raderar sedan personuppgifterna inom 2 år efter avslutat ärende.
I enlighet med GDPR har du vissa rättigheter i förhållande till vår behandling av dina personuppgifter. Rättigheterna är inte absoluta och en begäran om utövande av rättigheterna resulterar därför inte alltid i någon åtgärd.
Dina rättigheter i GDPR inkluderar:
SBH använder cookies på vår hemsida. Nedan hittar du detaljerad information om hur och varför vi använder dem, och en lista över cookies.
En cookie är en liten textfil som vi sparar på din dator, surfplatta, mobiltelefon eller annan enhet med internetuppkoppling. Textfilen lagras i webbläsaren och innehåller information om ditt besök på webbplatsen. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för besökaren, till exempel för att du lättare ska kunna navigera på webbplatsen och kunna använda den utifrån sina önskemål och gjorda inställningar eller val. Cookies ger dig således en bättre upplevelse när du använder vår hemsida. Läs mer om cookies på tillsynsmyndigheten Post- och Telestyrelsens, PTS, webbplats.
Huvudregeln enligt lag är att samtycke krävs för att använda cookies. Därför ber vi om ditt samtycke varje gång du besöker vår hemsida från en ny enhet. Du samtycker genom att aktivt acceptera cookies i vår cookiebanner. Du kan när som helst ta tillbaka eller ändra ditt samtycke, till exempel om du vill stänga av vissa cookies. Det gör du genom att inställningar i vår cookiebanner.
Om du vill utöva dina rättigheter enligt GDPR eller annars vill komma i kontakt med oss med anledning av vår behandling av dina personuppgifter kan du göra detta per e-mail via support@skadebesiktningshjalpen.se. Denna integritetspolicy ändrades senast den 2024-11-06.